Najčastejšie kladené otázky (FAQ)

Ako sa odlišujete od tzv MLM predajcov?

MLM spôsob predaja esenciálnych olejov praktizovanými niektorými veľkými nadnárodnými spoločnosťami je obľúbeným a overeným spôsobom predaja. Je založený na osobnom šírení informácií o esenciálnych olejoch, ich aplikácii a následnom predaji. Nakoľko tento spôsob vyžaduje mať rozsiahlu obchodnú sieť (multi level), náklady na predaj výrazne vzrastajú. Naša spoločnosť je názoru, že esenciálne oleje sú už dobre známe v širokej verejnosti a preto je priamy predaj ekonomicky efektívnejšou alternatívou pre konečného zákazníka. Tým pádom sme schopní vám priniesť esenciálne oleje za prijateľné ceny. Bez kompromisov v kvalite.

Čo ak hľadám olej, ktorý nemáte aktuálne v ponuke alebo nie je momentálne na sklade?

Pre nás je najdôležitejšia čerstvosť esenciálnych olejov. Z tohto dôvodu sa snažíme držať na sklade len také množstvo, aby nemohlo dôjsť k úbytku liečivých vlastností olejov. Keďže celá ponuka obsahuje vyše 400 rôznych olejov (100% prírodné esenciálne oleje aj s ich BIO variantou a nosné oleje), budeme veľmi radi, ak nás budete kontaktovať na info@inevita, predmet emailu "nový olej". Obratom vás budeme informovať, aké sú cenové podmienky, dodacia doba a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré budete potrebovať. Väčšinu ponúkaných olejov nájdete v tomto zozname.

V prípade, že nám na sklade zostane olejček s kratšou dobou spotreby, bude jasne oddelený od ostatných olejčekov názvom DOPREDAJ.

Ako sa používajú esenciálne oleje?

Spôsoby použitia esenciálnych olejov sú najmä tieto:

  • Aromaterapia: pridáte si pár kvapiek vybraného esenciálneho oleja do difúzera alebo vonnej lampy/sviečky. Esenciálne oleje môžete miešať buď podľa rád na našej stránke alebo na základe vašich informácií.
  • Aplikácia na kožu: naše esenciálne oleje sú tej najvyššej kvality a ich prírodná sila môže byť až udivujúca. Preto vždy odporúčame zmiešať esenciálny olej s nosným olejom ako je napríklad jojobový alebo arganový. Danú zmes potom vyskúšať na malej časti pokožky, napríklad na ruke. Cieľom je zistiť znášanlivosť a vyhnúť sa síce málo pravdepodobnej ale možnej alergickej reakcii. V prípade alergickej reakcie neodporúčame daný olej využívať v danej koncentrácii, ale snažiť sa ho nariediť do koncentrácie, ktorú pokožka zvláda.
  • Interná aplikácia: niektoré esenciálne oleje sa využívajú na vnútorné použitie. Momentálne naše esenciálne oleje nie sú priamo určené na tento spôsob použitia, keďže prináša aj rad rizík. V prípade, že máte záujem o interné použitie, vždy sa poraďte s lekárom s dlhoročnou praxou.
  • Domácnosť: pokiaľ ste zástancami ekológie a/alebo limitujete používanie chemikálií v domácnosti, esenciálne oleje sú zdravá prírodná náhrada často používaných chemických prostriedkov. My ich radi využívame namiesto aviváže do prania, kde už len jedna, či dve kvapky nádherne rozvoňajú vaše prádlo bez použitia chemikálií. Pre ďalšie tipy na použitie sledujte našu stránku.

Ako môžem objednávku zaplatiť?
Ponúkame bezpečnú platbu najobľúbenejšími platobnými možnosťami: platbu kartou, platbu prevodom, platba cez PayPal alebo dobierku.

Aké sú možnosti doručenia?
Tovar doručujeme v čo najkratšom možnom termíne od prijatia objednávky. Pri mieste doručenia v Bratislave doručujeme buď osobne alebo prostredníctvom slovenskej pošty/kuriéra. V prípade mimobratislavského miesta doručenia alebo zahraničia využivame služby slovenskej pošty alebo kuriéra.

Aké sú možnosti ak si chcem objednať väčšie množstvo olejov?
V prípade záujmu odberu esenciálnych olejov nad odhadovanú sumu 200 EUR nás prosím kontaktujte na info@inevita.sk. Do predmetu uveďte "VIP objednávka". Budeme sa vám snažiť pripraviť ponuku na mieru.

Čo ak chcem od vás pravidelne odoberať väčšie množstvo olejov?
V tomto prípade nás kontaktujte na info@inevita, do predmetu uveďte "Pravidelné objednávky". Po kontakte sa vám budeme snažiť ušiť ponuku na mieru tak, aby ste mali zaručenú pravidelnú dodávku olejov za zvýhodnených podmienok.

Chcem vrátiť tovar v lehote 14 dní od prevzatia. Čo mám robiť?
Doručený tovar je potrebné vrátiť. Presný postup vrátenia si pozrite v našom reklamačnom poriadku.

Neprichádzajú mi od Inevita žiadne maily, čo mám robiť?
Evidujeme príležitostný problém s doručovaním mailov na niektoré mailové adresy, predovšetkým firemné. Problém je na strane poskytovateľov týchto mailových schránok. Maily väčšinou skončia v spame, respektíve v nevyžiadanej pošte, alebo uviaznu na serveri Vašej mailovej schránky a nie sú doručené vôbec. V takomto prípade si skontrolujte nevyžiadanú poštu. Pokiaľ žiadny mail od nás nenájdete, napíšte nám na info@inevita.sk.